Konsultacja marketingowa dla branży medycznej i beauty
Wiesz, że coś w marketingu Twojej placówki wymaga zmiany, ale nie masz pewności, od czego zacząć. Może inwestujesz w reklamy, stronę albo social media, a nie widzisz przełożenia na liczbę pacjentów. Może współpracujesz z agencją, ale trudno Ci ocenić, czy działania rzeczywiście idą w dobrym kierunku. A może pomysłów jest tak dużo, że zamiast kolejnego działania potrzebujesz najpierw ustalić, co ma dziś największe znaczenie dla rozwoju gabinetu lub kliniki.
Podczas konsultacji pomagam Ci zdiagnozować problem, uporządkować priorytety i przełożyć cele biznesowe na konkretne działania marketingowe.
Nie zaczynamy od Instagrama, Google Ads czy kolejnej kampanii. Zaczynamy od Twojego biznesu i pytania: co chcesz osiągnąć i co dziś stoi temu na przeszkodzie?
Kiedy konsultacja marketingowa jest dla Ciebie?
Robisz marketing, ale nie wiesz, czy robisz właściwe rzeczy.
Prowadzisz social media, inwestujesz w reklamy, zmieniasz stronę, wdrażasz kolejne pomysły, ale brakuje Ci jednego planu i jasnych priorytetów.
Kampanie generują ruch lub zapytania, ale nie przekładają się na nowych pacjentów.
Chcesz zrozumieć, gdzie naprawdę leży problem: w reklamie, ofercie, stronie, komunikacji czy w procesie obsługi zapytania.
Współpracujesz z agencją lub specjalistami, ale nie potrafisz ocenić ich pracy.
Dostajesz raporty i wyniki, ale nie wiesz, jakie pytania zadawać, czego wymagać i czy działania wspierają cele placówki.
Masz dobrą ofertę, ale pacjenci nie zawsze rozumieją jej wartość.
Częsty problem lekarzy i klinik: komunikacja koncentruje się na procedurach, technologiach i nazwach zabiegów, zamiast na problemach i decyzjach pacjenta.
Masz poczucie, że „musisz być wszędzie.
Instagram, Facebook, Google, newsletter, TikTok… Pomagam ocenić, które kanały mają uzasadnienie biznesowe w Twojej sytuacji, a których dziś nie potrzebujesz.
Planujesz konkretną zmianę.
Nowa usługa, nowa specjalizacja, przebudowa strony, start reklam, zmiana agencji – chcesz przed inwestycją sprawdzić, jaki kierunek będzie miał największy sens.
Wiesz, dokąd biznesowo chcesz dojść, ale nie wiesz, jak przełożyć to na marketing.
Potrzebujesz uporządkowania działań, kolejności kroków i realnego planu dopasowanego do budżetu oraz możliwości placówki.
Jak pomagam w ramach konsultacji marketingowej?
Marketing zaczynam od biznesu, nie od kanałów
Gabinet lub klinika nie musi być wszędzie. Potrzebuje działań, które mają uzasadnienie w jego sytuacji biznesowej.
Dlatego podczas konsultacji patrzę szerzej niż na kampanie czy social media. Interesują mnie także: cele biznesowe, usługi i ich rentowność, profil pacjenta, sposób komunikowania oferty, proces pozyskiwania i obsługi zapytań, dostępne zasoby i możliwości wdrożeniowe zespołu.
Dopiero na tej podstawie odpowiadamy na pytanie, jakiego marketingu naprawdę potrzebuje dziś Twój biznes.
Z czym możemy pracować podczas konsultacji?
Już jedno spotkanie strategiczne może skrócić miesiące prób i błędów do kilku konkretnych rekomendacji. Nierzadko inwestycja w konsultację zwraca się dzięki uniknięciu jednej nietrafionej decyzji.
- „Płacę za Google Ads, ale nie wiem, czy reklamy faktycznie pozyskują pacjentów.”
- „Agencja pokazuje mi wyniki, ale nie wiem, czy są dobre i o co powinnam pytać.”
- „Chcemy mocniej rozwinąć konkretną usługę, ale nie wiem, od czego zacząć jej promocję.”
- „Mamy stronę, ale pacjenci nadal dzwonią z podstawowymi pytaniami albo nie rozumieją naszej oferty.”
- „Wszyscy mówią, że powinniśmy bardziej działać na Instagramie. Chcę wiedzieć, czy w naszym przypadku to ma sens.”
- „Mam kilka pomysłów na marketing, ale nie wiem, co zrobić najpierw i na co przeznaczyć budżet.”
- „Planuję zmianę agencji i chcę najpierw uporządkować cele, oczekiwania i sposób mierzenia efektów.”
- „Chcę rozwinąć gabinet, ale marketing do tej pory był robiony reaktywnie i bez planu.”
Co klienci mówią o konsultacjach?
Pierwszą konsultację poprzedzały materiały jak najlepiej się przygotować. Następnie rozmowa przypominała partnerską dyskusję, burzę mózgów. Dostałam zarówno merytoryczne wskazówki, plan działania, ale także wsparcie na poziomie ludzkim - dobre słowo i motywację do działania. W ramach konsultacji dostałam od Pani Sandry rzeczowe podsumowanie rozmowy, rekomendacje działań w sugerowanej kolejności oraz informację, że mogę liczyć na wsparcie w każdym z tych etapów. Od tego momentu zdecydowałam o dłuższej współpracy:)
Skincare Artist SPA
Trzy warianty konsultacji marketingowej
Poświęcam Ci tyle czasu, ile potrzebujesz. Jeżeli czujesz, że potrzebujesz szerszego wsparcia, przewidziałam pakiety konsultacyjne, które pozwalają uporządkować kluczowe obszary i zaplanować działania na najbliższe miesiące. Wszystko odbywa się w partnerskiej atmosferze – z szacunkiem dla Twojego czasu i tempa. Wybierasz rodzaj konsultacji, rezerwujesz termin i opłacasz online – a potem działamy.
Konsultacja diagnostyczna
1 spotkanie x 90 min
Kiedy potrzebujesz diagnozy lub podjęcia konkretnej decyzji
Masz problem, ale nie wiesz jeszcze, gdzie znajduje się jego przyczyna? A może stoisz przed konkretną decyzją marketingową i chcesz skonfrontować ją z osobą, która spojrzy na nią szerzej niż przez perspektywę jednego kanału?
Podczas spotkania analizujemy Twoją sytuację, lokalizujemy najważniejsze wąskie gardła i ustalamy, czym warto zająć się w pierwszej kolejności.
To dobre rozwiązanie m.in. wtedy, gdy chcesz ocenić dotychczasowe działania, przygotować się do współpracy z agencją, zweryfikować kampanie, zdecydować o zmianach na stronie, uporządkować promocję konkretnej usługi albo po prostu ustalić, od czego zacząć.
Po konsultacji otrzymujesz podsumowanie, rekomendacje i konkretne dalsze kroki.
inwestycja 500 zł netto (+23%)
Seria 3 konsultacji
3 spotkania x 90 min
Kiedy wiesz, co chcesz zmienić, ale potrzebujesz sparring partnera
Masz konkretny projekt, zmianę lub cel i jesteś gotowy wdrażać działania samodzielnie albo ze swoim zespołem.
W tym modelu nie kończymy na diagnozie. Rozkładamy projekt na etapy, ustalamy priorytety, a podczas kolejnych spotkań analizujemy postęp, podejmujemy następne decyzje i korygujemy kierunek.
Między spotkaniami wdrażasz ustalone działania. Podczas kolejnej konsultacji sprawdzamy, co się wydarzyło i co z tego wynika.
Ten wariant dobrze sprawdzi się np. przy zmianie komunikacji, przygotowaniu nowej strony, wdrażaniu kampanii, rozwoju konkretnej specjalizacji, uporządkowaniu współpracy z agencją czy planowaniu działań marketingowych na najbliższe miesiące.
inwestycja 1 100 zł netto (+23%)
Seria 6 konsultacji
6 spotkań x 90 min
Kiedy zmiana wymaga czasu, kilku etapów i regularnych decyzji
To model dla właścicieli i managerów, którzy chcą przeprowadzić większą zmianę marketingową lub biznesowo-marketingową, ale nadal mają zasoby, aby prowadzić wdrożenie po swojej stronie.
Regularnie wracamy do planu, analizujemy dane i efekty podjętych działań, rozwiązujemy pojawiające się problemy i podejmujemy kolejne decyzje.
Dzięki temu nie zostajesz sam z dokumentem strategicznym, który po kilku tygodniach przestaje odpowiadać rzeczywistości. Plan rozwijamy razem z Twoim biznesem.
Ty prowadzisz wdrożenie. Ja pomagam Ci zachować właściwy kierunek, priorytety i biznesowe uzasadnienie podejmowanych działań.
inwestycja 2 000 zł netto (+23%)
A jeśli nie chcesz już samodzielnie zarządzać marketingiem?
Konsultacje sprawdzają się wtedy, gdy masz możliwość wdrażania rekomendacji samodzielnie lub ze swoim zespołem.
Jeżeli natomiast potrzebujesz osoby, która przejmie odpowiedzialność managerską za marketing – będzie pilnować realizacji planu, analizować wyniki, koordynować współpracę ze specjalistami i łączyć działania marketingowe z celami biznesowymi placówki – właściwym modelem będzie Zewnętrzny Marketing Manager.
Najprościej: podczas konsultacji pomagam Ci podejmować decyzje, ale wdrażasz Ty. Jako Zewnętrzny Marketing Manager przejmuję zarządzanie marketingiem a Ty odzyskujesz ten obszar z głowy.
Jak wygląda konsultacja marketingowa?
Każda konsultacja odbywa się online:
Wybierasz rodzaj konsultacji i termin spotkania.
Przed pierwszą konsultacją przesyłam pomocniczą listę pytań dot. kluczowych obszarów Twojego biznesu.
Spotkanie zaczynam od wywiadu, podczas którego omawiamy Twoją aktualną sytuację lub wyzwanie.
Konsultację kończę uporządkowanymi priorytetami działań, a po spotkaniu otrzymujesz dokument z podsumowaniem i planem dalszych kroków.
Najczęściej zadawane pytania o konsultacje
Konsultacja to często pierwszy krok, który inicjuje zmianę w biznesie. Wierzę, że już jedna rozmowa może rozwiązać palący problem lub nadać działaniom priorytety. Jednocześnie rozumiem, że chcesz upewnić się, czy moje usługi są dla Ciebie odpowiednie, dlatego przygotowałam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Czym jest konsultacja marketingowa?
To indywidualne spotkanie online, podczas którego analizujemy Twoją aktualną sytuację lub wyzwanie i proponujemy konkretne rozwiązanie. Otrzymujesz diagnozę sytuacji oraz wskazówki, które możesz wdrożyć od razu.
Czym konsultacja marketingowa różni się od doradztwa marketingowego?
Konsultacja 1:1 to pojedyncze spotkanie lub cykl spotkań skupione na konkretnym temacie. Doradztwo strategiczne to dłuższy proces obejmujący analizę wszystkich obszarów biznesu, planowanie i wdrożenie działań w dłuższym czasie.
Czy konsultacja jest odpowiednia, jeśli dopiero zaczynam?
Jak najbardziej. Spotkanie pozwoli Ci uniknąć kosztownych błędów i od razu działać w oparciu o sprawdzone rozwiązania. Konsultacje to także pierwszy krok, aby zainicjować zmiany wewnątrz firmy i sprawdzić pierwsze efekty.
Jak przygotować się do konsultacji?
Przygotuj listę pytań lub obszarów, które chcesz omówić, oraz – jeśli to możliwe – podsumowanie ostatnich podjętych przez Ciebie działań lub konkretne dane, np. wyników kampanii. Dzięki temu wykorzystamy czas maksymalnie efektywnie. Także z naszej strony przygotujemy pomocniczą listę pytań, które pomogą Ci przygotować się do rozmowy.
Czy mogę zarezerwować pakiet konsultacji?
Tak. Oferujemy pakiety, które pozwalają omówić więcej zagadnień lub pracować nad tematem w kilku krokach. To dobre rozwiązanie, jeśli chcesz stopniowo wdrażać zmiany i mieć przestrzeń na ich omówienie w kolejnych spotkaniach.
Czy po konsultacji otrzymam podsumowanie?
Tak. Po spotkaniu przesyłamy notatkę z kluczowymi wnioskami, rekomendacjami i listą kolejnych kroków do wdrożenia.
Jak szybko zobaczę efekty po konsultacji?
Wiele wskazówek możesz wdrożyć od razu, co często daje pierwsze efekty. Przy działaniach wymagających więcej czasu, ustalimy realny harmonogram zmian.